A companhia telefônica TIM divulgou comunicado informando que uma falha
nos meios de transmissão “criou dificuldades”, na manhã de hoje (24),
para efetuar chamadas e trafegar dados para o Centro-Oeste, nas cidades
com código de área iniciados pelo número seis, como Brasília (61),
Goiânia (62), Cuiabá (65) e Campo Grande (67). O Espírito Santo também
foi afetado. A empresa assegura que os serviços já foram normalizados.
De acordo com o ranking da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a TIM é a terceira empresa de telefonia móvel em reclamações, tendo 0,383 queixas por mil acessos em serviço. E é a quarta no índice de desempenho de atendimento, dentre seis empresas. Os dados são de julho.
A Anatel dispõe de um canal para encaminhamento de reclamações na internet (aqui). A central telefônica de atendimento 1331 não funciona aos fins de semana e feriado.
De acordo com o ranking da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a TIM é a terceira empresa de telefonia móvel em reclamações, tendo 0,383 queixas por mil acessos em serviço. E é a quarta no índice de desempenho de atendimento, dentre seis empresas. Os dados são de julho.
A Anatel dispõe de um canal para encaminhamento de reclamações na internet (aqui). A central telefônica de atendimento 1331 não funciona aos fins de semana e feriado.
* com informações do UOL Notícias
fonte: uol tecnologia
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